Politique de Confidentialité FezBet

Dernière mise à jour : 3 mars 2026

Chez FezBet, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément à la réglementation belge et européenne.

Quelles informations nous collectons

Nous collectons des informations personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, date de naissance et données d'identité pour la vérification de l'âge conformément à la législation belge sur les jeux de hasard. Nous collectons également des données d'utilisation, comme l'adresse IP, les informations sur l'appareil et les activités de jeu, pour gérer nos services. Ces informations sont obtenues lorsque vous vous inscrivez, vous connectez ou participez à des jeux. Nous respectons le RGPD et les dispositions belges relatives à la vérification obligatoire via le système EPIS.

Comment nous utilisons vos informations

Vos informations sont utilisées pour fournir nos services de jeux de hasard, y compris la gestion de compte et le contrôle de l'âge. Nous personnalisons votre expérience, améliorons notre plateforme et prévenons la fraude ou le jeu problématique. Nous utilisons également les données à des fins marketing avec votre consentement et pour respecter les obligations légales telles que les exigences AML et KYC. Tous les traitements sont effectués sur la base de votre consentement ou d'un intérêt légitime au titre du RGPD.

Partage des informations

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, sauf avec des prestataires de services de confiance pour l'hébergement, le traitement des paiements et la vérification de l'âge. Le partage a lieu si requis par la Commission des jeux de hasard belge, les tribunaux ou la législation, comme la consultation EPIS. Nous ne vendons aucune donnée.

Sécurité des données

Nous protégeons vos données avec des mesures avancées telles que le cryptage (SSL/TLS), des pare-feu et des serveurs sécurisés conformément aux exigences belges en matière de cybersécurité pour les jeux de hasard. L'accès est limité au personnel autorisé et nous effectuons des audits réguliers. Conformément à la nouvelle loi sur les jeux de hasard, nous utilisons la vérification biométrique et l'IA pour détecter la fraude. Malgré ces mesures, aucun système ne peut être sûr à 100% ; nous signalons les incidents comme requis.

Vos droits

En vertu du RGPD, vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer et de vous opposer au traitement de vos données. Vous pouvez exporter vos données ou demander une auto-exclusion via EPIS pour des pratiques de jeu responsables. Contactez-nous pour exercer ces droits ; nous répondons dans un délai d'un mois. Pour toute plainte, vous pouvez vous adresser à l'Autorité de protection des données.

Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies pour la gestion de session, les préférences et à des fins analytiques pour optimiser notre plateforme. Les cookies fonctionnels sont essentiels ; les autres nécessitent votre consentement via notre bannière de cookies. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données, contactez notre Délégué à la protection des données. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

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