Privacybeleid FezBet

Laatst bijgewerkt: 3 maart 2026

Bij FezBet hechten we veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken en beveiligen in overeenstemming met de Belgische en Europese regelgeving.

Welke informatie verzamelen wij

Wij verzamelen persoonlijke informatie zoals uw naam, e-mailadres, geboortedatum en identiteitsgegevens voor leeftijdsverificatie conform de Belgische gokwetgeving. Daarnaast verzamelen we gebruiksgegevens, zoals IP-adres, apparaatinfo en gokactiviteiten, om onze diensten te beheren. Deze informatie wordt verkregen wanneer u zich registreert, inlogt of deelneemt aan spellen. Wij houden ons aan de AVG (GDPR) en Belgische voorschriften voor verplichte verificatie via het EPIS-systeem.

Hoe wij uw informatie gebruiken

Uw informatie wordt gebruikt om onze gokdiensten te verlenen, inclusief accountbeheer en leeftijdscontrole. Wij personaliseren uw ervaring, verbeteren onze platform en voorkomen fraude of problematisch gokken. Tevens gebruiken we de gegevens voor marketing met uw toestemming en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals AML- en KYC-eisen. Alle verwerkingen gebeuren op basis van uw toestemming of gerechtvaardigd belang onder de AVG.

Delen van informatie

Wij delen uw gegevens niet met derden behalve met vertrouwde dienstverleners voor hosting, betalingsverwerking en leeftijdsverificatie. Delen vindt plaats indien vereist door de Belgische Gaming Commission, rechtbanken of wetgeving, zoals EPIS-consultatie. Er vindt geen verkoop van gegevens plaats.

Gegevensbeveiliging

Wij beschermen uw gegevens met geavanceerde maatregelen zoals encryptie (SSL/TLS), firewalls en veilige servers in overeenstemming met Belgische cybersecurity-eisen voor gokken. Toegang is beperkt tot geautoriseerd personeel en wij voeren regelmatige audits uit. Conform de nieuwe gokwet gebruiken we biometrische verificatie en AI om fraude te detecteren. Ondanks deze maatregelen kunnen geen systemen 100% veilig zijn; wij melden incidenten zoals vereist.

Uw rechten

Onder de AVG hebt u recht op inzage, rectificatie, verwijdering en bezwaar tegen verwerking van uw gegevens. U kunt uw gegevens exporteren of self-exclusie aanvragen via EPIS voor verantwoorde gokpraktijken. Neem contact op voor het uitoefenen van deze rechten; wij reageren binnen een maand. Voor klachten kunt u terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies voor sessiebeheer, voorkeuren en analytische doeleinden om ons platform te optimaliseren. Functionele cookies zijn essentieel; others vereisen uw toestemming via onze cookiebanner. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen.

Contacteer ons

Voor vragen over dit privacybeleid of uw gegevens, neem contact op met onze Data Protection Officer. Wij reageren zo spoedig mogelijk.

[email protected]